复旦大学团队发布首个保险“龙虾”技能平台|测
4月27日,复旦大学许闲教授团队正式开源发布业内首个面向保险全生命周期的“龙虾”技能平台“Insurance-Skills”。团队同步发布基于539个公开技能样本的深度测评报告,从清晰度、完整度、可操作性、可维护性到安全性,为保险行业的智能体建设画了一张“能力地图”。
该平台通过全网多渠道持续收集和整理保险相关Skill,覆盖产品咨询、保单服务、核保支持、理赔服务、客服助手、营销与推荐、合规与风控、运营支持、培训与知识问答等高频业务环节。同时还提供统一的检索入口和标准化的信息展示,帮助用户更高效地完成Skill的查找、识别与理解。
此外,这一平台还建立了多维度测评机制,从清晰度、完整度、可操作性、可维护性、安全性五个维度进行评价与打分。这种标准化的评价框架,帮助用户快速判断某个Skill 是否适合自己的业务场景、同类Skill中谁更优,以及哪些更适合优先进入候选池。(中阳国际期货中阳期货官网 胡志挺)
