中经中阳期货官网 杨井鑫 北京报道
2026年，光大银行“阳光消保”迎来六周年。六年来，光大银行以脚踏实地的行动切实守护好百姓的“钱袋子”，在助力金融业高质量发展进程中书写出光大样本。
多年来，光大银行始终把消费者权益保护摆在经营发展的重要位置，秉持“温暖守护 美好陪伴”的工作理念，从制度完善、流程管控、审查前置、纠纷化解、教育宣传等方面持续发力，构建起全方位、常态化的消费者权益保护工作体制机制。同时，光大银行不断推动金融教育宣传工作向新向实，先后推出“阳光消保健康行”“金融教育基地”“阳光消保志愿者”“金融教育+”等特色宣教模式。
六年来，光大银行面向“老少新农”（老年人、青少年、“两司两员”等新就业群体、乡村居民）持续开展分众化、精准化教育宣传，落实金融知识“五进入”，积极走进农村、社区、校园、企业、商圈等各类场景，通过知识宣讲、主题沙龙、案例科普等形式，把反电信诈骗、反非法集资、理性借贷、个人信息保护等实用金融知识送到群众身边，帮助群众提升风险防范能力。
在山东青岛，光大银行在西海岸新区黄岛街道集卡中心（专门为集装箱卡车司机提供停车、休息和生活服务的综合站点）开设金融消保大篷车，向货车司机群体普及金融知识；在西藏拉萨，光大银行组织汉藏双语宣传队走进林周县甘曲村，利用农忙午休间隙，向当地农牧民揭示乡村地区高发金融骗局套路；在四川成都，光大银行把反诈段子搬入陈锦茶铺，让老百姓在喝茶闲谈间读懂非法集资套路。
六年来，光大银行打造出“金融教育+”跨界融合新模式，在全国各地开展一系列丰富多彩的“阳光消保健康行”活动。在福建厦门，光大银行联合厦门老年大学举办“阳光消保健康行”活动，老年学员们踊跃参与健步走，并在行进途中与休息间隙了解了防范电信网络诈骗、养老诈骗、虚假投资理财、保健品骗局等知识；在浙江桐乡，光大银行将金融知识普及工作融入“振石·2026桐乡半程马拉松赛”赛事全程，在赛事现场设立宣传服务展台，向过往参赛者、市民及赛事工作人员发放宣传折页和科普手册。
值得一提的是，2025年以来，光大银行还重点打造“阳光消保志愿者”队伍，实现“银行赋能、志愿者引领、群众受益”的互动宣传模式。在成都圆通西南分拨中心，快递工作人员唐先生作为“阳光消保志愿者”与光大银行工作人员一起，将金融知识讲给往来站点的司机、快递员听；在海口的大街小巷，外卖员王先生作为“阳光消保志愿者”在跑单间隙，把金融知识手册传递给消费者和商户，为市民们送上一份安心；在太原杏花岭区桃园区域，退休人员侯女士作为“阳光消保志愿者”以社区百姓书屋为阵地，组织开展公益金融课堂，向街坊邻里讲解真实的诈骗案例。
统计数据显示，六年间，光大银行已累计组织线上线下金融教育宣传活动超17万场，触达消费者超26亿人次。
（编辑：张漫游 审核：朱紫云 校对：翟军）
